y Condiciones de Tramitación del Servicio
Esta política de privacidad establece la forma en que se gestionarán los datos personales del usuario en esta web, propiedad de Seonoa Online S.L., la cual asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y de cumplir los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales. Es imprescindible que conozcas estos términos antes de seguir navegando.
Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia. En esta declaración se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Los mayores de trece años podrán utilizar los servicios de certificadosdefuncion.es sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere dicho consentimiento para el tratamiento de sus datos.
En ningún caso se recabarán del menor datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de otros miembros de la familia sin el consentimiento de éstos.
Nuestros principios respecto a tu privacidad:
Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Seonoa Online S.L. ha adecuado esta web al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Identidad del Responsable: Seonoa Online S.L.
Nombre de la Web: certificadosdefuncion.es
NIF/CIF: B66610155
Dirección: C/ Espronceda nº 337, P.1 Pta.5, 08027 Barcelona
Correo electrónico: info@certificadosdefuncion.es
Teléfono: 670 014 485
Actividad: Servicios de gestión documental ante administraciones públicas y privadas
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44997, Folio 22, Hoja B-473689, Inscripción 1ª
A efectos del RGPD, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de «Usuarios de la web». Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Los datos personales que tratamos en certificadosdefuncion.es proceden de:
Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete por escrito al domicilio social de Seonoa Online S.L. (C/ Espronceda nº 337, P.1 Pta.5, 08027 Barcelona) o al correo info@certificadosdefuncion.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento de identificación equivalente.
Como interesado, tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: el tratamiento esté basado en el consentimiento; los datos hayan sido facilitados por ti; o el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechos en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Cuando un usuario se conecta con esta web para solicitar información o contratar alguno de nuestros servicios, facilita información de carácter personal de la que es responsable Seonoa Online S.L. Dicha información puede incluir dirección IP, nombre, dirección física, correo electrónico, teléfono y otros datos necesarios para la prestación del servicio. Al facilitarlos, el usuario consiente su recopilación, uso y almacenamiento por certificadosdefuncion.es conforme al Aviso Legal y la presente Política de Privacidad.
Otras finalidades: garantizar el cumplimiento legal, mejorar los servicios del sitio web, y analizar el uso del sitio mediante cookies y herramientas de analítica (véase Política de Cookies).
Seonoa Online S.L. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento previo del usuario.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento. Para contactar o utilizar los servicios de esta web se requiere la aceptación de la presente política de privacidad y las condiciones de contratación del servicio solicitado.
Tus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio contratado, así como para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del mismo y cualquier otra exigencia legal aplicable.
Para la prestación de los servicios compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Google Analytics: Servicio de analítica web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Google Analytics utiliza cookies para analizar el uso del sitio. La información generada (incluyendo la IP) será transmitida y archivada por Google en servidores de Estados Unidos.
Hosting: Proveedor de alojamiento web con servidores dentro de la UE, con la finalidad exclusiva de prestar el servicio de hosting a certificadosdefuncion.es.
Pasarela de pago: Los datos de pago son gestionados directamente por la pasarela contratada. Seonoa Online S.L. no almacena datos de tarjetas.
Empresas de logística postal para el envío físico de certificados:
Organismos oficiales: Los datos necesarios para la tramitación se comunican al Registro Civil, Ministerio de Justicia u organismo competente según el documento solicitado.
Al navegar por certificadosdefuncion.es se pueden recoger datos no identificativos (direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de uso). Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica agregada.
Seonoa Online S.L. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales respetando su confidencialidad y adoptando todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente.
Este sitio web incluye un certificado SSL que cifra la transmisión de datos entre el servidor y el usuario. No obstante, no puede garantizarse la inexpugnabilidad absoluta de Internet frente a accesos fraudulentos de terceros.
Cualquier persona autorizada por Seonoa Online S.L. para procesar los datos del cliente estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad. En caso de incidente de seguridad, el cliente será notificado sin demoras indebidas.
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilitas a certificadosdefuncion.es, eximiendo a Seonoa Online S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan la exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos y se comprometen a mantenerlos actualizados.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo su tratamiento por parte de Seonoa Online S.L. (certificadosdefuncion.es) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política.
Una vez el cliente finalice su pedido, nuestro sistema generará automáticamente un documento de «Autorización de Gestión» que será enviado al correo electrónico facilitado junto con el listado de documentación necesaria y las instrucciones de envío. Dicha autorización contendrá al menos:
CertificadosDefuncion.es, gestionado por Seonoa Online S.L., es un servicio profesional de gestión administrativa privada. No somos un organismo público ni dependemos del Ministerio de Justicia, ningún Registro Civil ni ninguna Administración Pública. Actuamos como intermediarios profesionales que gestionan la solicitud en nombre del cliente ante los organismos oficiales competentes, ahorrando tiempo y desplazamientos.
Los certificados y documentos que recibe el cliente son 100% oficiales, emitidos directamente por el organismo correspondiente (Registro Civil, Ministerio de Justicia, etc.) con plena validez legal. Nuestros honorarios retribuyen exclusivamente el servicio de gestión, tramitación y envío.
Todos los precios son sin IVA. El precio final con IVA se mostrará claramente antes de confirmar el pedido.
| Servicio | Precio (sin IVA) |
|---|---|
| Certificado de Defunción | 50 € |
| Certificado de Últimas Voluntades | 50 € |
| Certificado de Seguros de Fallecimiento | 50 € |
| Apostilla de La Haya (por documento) | + 25 € |
| Traducción Jurada (por idioma y documento) | + 80 € |
| Pack Internacional (certificado + apostilla + traducción) | 155 € |
Los precios incluyen: gestión íntegra de la solicitud, comunicación con el organismo competente, seguimiento del expediente, envío del documento original (España) y atención personalizada. Para envíos internacionales se aplicará un suplemento indicado antes del pago.
Los plazos dependen exclusivamente del organismo emisor, no de Seonoa Online S.L. Plazos orientativos habituales:
Estos plazos son estimaciones. En períodos de alta demanda, incidencias en el organismo emisor, datos incorrectos o documentación incompleta, los plazos pueden ampliarse. Seonoa Online S.L. no puede garantizar plazos concretos al depender de la administración pública.
Para cualquier incidencia contáctenos en info@certificadosdefuncion.es o llame al 670 014 485.
Última actualización: enero 2026 · Seonoa Online S.L. · CIF B66610155 · Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44997, Folio 22, Hoja B-473689, Inscripción 1ª